Versandinformationen

Versandkosten

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands (ohne Inseln). Die Versandkosten betragen pauschal 4,95 €. Ab einem Einkaufswert von 25,00 € bieten wir Ihnen einen kostenlosen Versand an. Bei dieser Versandart nehmen wir die Auswahl des Versanddienstleisters vor.

Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die Versandart DHL-Paketversand zu wählen. Hierfür betragen die Versandkosten pauschal 6,95 €. Ab einem Einkaufswert von 49,00 € ist die Lieferung mit DHL gratis. Um den Gratisversand mit DHL zu beanspruchen, wählen Sie bitte die Versandart.

Lieferzeit

Die Lieferzeit für Artikel beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang.

Speditionsartikel

Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. Ein Liefertermin wird von der Spedition mit Ihnen abgestimmt.

Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner

Zum Versand unserer Produkte nutzen wir bei manchen Artikeln den Amazon-Versandservice für Onlineshop-Betreiber (FBA). Hierzu werden ausschließlich die unbedingt zur Vertragserfüllung notwendigen Adressdaten zwecks Versand an Amazon weitergegeben. Ihre Daten werden nicht anderweitig verarbeitet oder weitergegeben.

Erfolgt der Versand unmittelbar durch uns als Verkäufer, werden die bestellten Artikel von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Hinweis zu geltenden Verpackungsgesetzen/-verordnungen

Wir sind als Hersteller und Letztvertreiber beim deutschen Verpackungsregister LUCID registriert. Zwecks Rücknahme und Entsorgung von Verpackungsabfällen haben wir uns einem entsprechenden System angeschlossen.

Bitte werfen Sie Verpackungsabfälle nicht in den Hausmüll, sondern führen diese der getrennten Sammlung zu. Nutzen Sie bitte dazu die Ihnen in Ihrer Nähe zur Verfügung stehenden Rückgabemöglichkeiten wie bspw. gelbe Tonne / gelber Sack bzw. blaue Tonne oder kommunale Sammelstellen und Wertstoffhöfe. Weitere Informationen zur korrekten Verpackungsentsorgung und den zur Verfügung stehenden Rückgabemöglichkeiten für Verpackungsabfälle erhalten Sie auch von Ihrer Stadt- oder Kommunalverwaltung.

Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.